Syarat Layanan — Terms of Service

Berlaku untuk aplikasi Triguna Trifinity Plastik milik PT Triguna Jaya Sentosa (Trifinity), pabrik dan distributor kemasan plastik di Indonesia.

These terms apply to the Triguna Trifinity Plastik application operated by PT Triguna Jaya Sentosa (Trifinity), a plastic packaging manufacturer and distributor in Indonesia.

1. Apa yang dilakukan aplikasi ini

Aplikasi ini adalah sistem layanan pelanggan internal kami. Fungsinya menerima dan membalas pesan serta komentar yang Anda kirim kepada kami melalui WhatsApp, Instagram, Facebook, dan situs web kami, supaya tim layanan pelanggan kami dapat menjawab dari satu tempat.

This application is our internal customer-service system. It receives and answers messages and comments that you send us through WhatsApp, Instagram, Facebook, and our website, so that our customer-service team can respond from a single dashboard.

2. Penggunaan yang wajar

Dengan menghubungi kami melalui saluran di atas, Anda setuju bahwa pesan Anda diterima dan dijawab oleh staf kami melalui sistem ini. Kami tidak memakai pesan Anda untuk tujuan lain di luar melayani kebutuhan Anda sebagai pelanggan.

By contacting us through the channels above, you agree that your messages are received and answered by our staff through this system. We do not use your messages for any purpose other than serving you as a customer.

3. Data Anda

Perlakuan kami terhadap data Anda dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Cara meminta penghapusan data ada di halaman Petunjuk Hapus Data.

How we handle your data is described in our Privacy Policy. How to request data deletion is described on our Data Deletion page.

4. Hubungi kami

Pertanyaan tentang syarat ini: email [email protected] atau WhatsApp +62 811-888-6671.

Questions about these terms: email [email protected] or WhatsApp +62 811-888-6671.